Marcela Granados S. MD, FCCM, FVL – ColombiaLa Fundación Valle del Lili trabaja para lograr ser la primera institución prestadora de servicios de salud de alta complejidad y tecnología del país, acompañada de los programas de Apoyo Social, Investigación y docencia, mediante un modelo de administración y prestación de servicios con cultura de servicio, seguridad, innovación, eficiencia, rentabilidad y con enfoque de responsabilidad social.
Dentro del plan estratégico de la organización se encontraba la implementación de un sistema que integrara los procesos hospitalarios con los procesos administrativos de la Clínica Fundación Valle del Lili.
De ahí nace el proyecto Sinapsis el cual fue un esfuerzo conjunto entre la Clínica Fundación Valle de Lili y Compunet S.A con el fin de implementar la solución de SAP for Healthcare. Este proyecto tuvo un tiempo de implementación de 15 meses, desde el 1 de octubre de 2009 con salida en vivo el 1 de Enero de 2011.
Algunos de los factores de éxito fueron los siguientes:
• Compromiso de la Dirección de la Institución para hacer el cambio
• Gerente y Usuarios lideres conocedores de los procesos de la organización
• Pensamiento crítico para adoptar las mejores practicas
• Gerenciamiento del cambio sobre los procesos, la gente, el uso de la tecnología y comunicación efectiva
• Selección de un proveedor reconocido y avalado por SAP responsable y comprometido
